タイトル	： レンズ内のゴミ
記事No	： 7628
投稿日	： 2004/09/26(Sun) 02:52
投稿者	： BrZ

かなり無理をしてEF70-200 F2.8L IS を買ってきたのですが
のぞいてみると糸くずのようなものが後ろから三枚目くらいの
レンズについていました。ほこりよりもかなり巨大で色も黒い
のでショックです。下取り査定しても大きく下がるという話も
聞きますし、交換などはしてもらえるのでしょうか？
ビッ○カメラで買いました。よくあることなのでしょうか。

画像BBSにレンズを写した写真をUPしました。
ピントがあいにくいのとレンズを手で支えて撮ったので
ぶれてしまいましたが、実際ははっきり見えています。

タイトル	： Re: レンズ内のゴミ
記事No	： 7630
投稿日	： 2004/09/26(Sun) 03:05
投稿者	： 私なら無視します

--> BrZ さん

よくあることですし、使っているうちに入ります。
写りには影響ゼロです。（買取にどのぐらい関係あるかは良く知りませんが）

ゴネれば取り替えてもらえるかも知れませんが、店の人はクレーム処理ぐらいにしか思わないでしょうね。修理となった場合、ごみはなくなっても分解・再組み立てによる影響（はっきりとは分からない世界ですが、完全に元には戻らないそうです）の方が実際には大きいでしょうね。

タイトル	： Re: レンズ内のゴミ
記事No	： 7631
投稿日	： 2004/09/26(Sun) 03:12
投稿者	： 私も無視します。

--> BrZ さん

> かなり無理をしてEF70-200 F2.8L IS を買ってきたのですが
> のぞいてみると糸くずのようなものが後ろから三枚目くらいの
> レンズについていました。ほこりよりもかなり巨大で色も黒い
> のでショックです。下取り査定しても大きく下がるという話も
> 聞きますし、交換などはしてもらえるのでしょうか？
> ビッ○カメラで買いました。よくあることなのでしょうか。
>
> 画像BBSにレンズを写した写真をUPしました。
> ピントがあいにくいのとレンズを手で支えて撮ったので
> ぶれてしまいましたが、実際ははっきり見えています。

写りには影響ないので。
ズームレンズですから使ってる内にいつかは埃は入りますし。

そもそも私なら買う時に下取りのことまで考えません。
これだけ良いレンズですから私なら壊れるまで使い続けます。

タイトル	： Re: レンズ内のゴミ
記事No	： 7632
投稿日	： 2004/09/26(Sun) 03:40
投稿者	： ドラ猫

--> BrZ さん

> かなり無理をしてEF70-200 F2.8L IS を買ってきたのですが
> のぞいてみると糸くずのようなものが後ろから三枚目くらいの
> レンズについていました。ほこりよりもかなり巨大で色も黒い
> のでショックです。下取り査定しても大きく下がるという話も
> 聞きますし、交換などはしてもらえるのでしょうか？
> ビッ○カメラで買いました。よくあることなのでしょうか。
>
> 画像BBSにレンズを写した写真をUPしました。
> ピントがあいにくいのとレンズを手で支えて撮ったので
> ぶれてしまいましたが、実際ははっきり見えています。

これはお気の毒・・・。新品で保証期間内なら無料で分解清掃やってもらえるはずですが、返品交換は店との交渉次第かもしれません。（撮影に影響が無いので、その対象にはならないと高飛車な態度で店員に突っぱねられる可能性も有り）

私自身の経験では、EF50mmF1.8 IIに大きな埃があったので、翌日それを持参し店員に見せると「これは申し訳ありません』と直ぐさま交換してもらいました。（新宿のヨド○○カメラにて、十年ほど前）

タイトル	： Re: レンズ内のゴミ
記事No	： 7633
投稿日	： 2004/09/26(Sun) 04:10
投稿者	： 提灯鮟鱇

--> BrZ さん

> かなり無理をしてEF70-200 F2.8L IS を買ってきたのですが
> のぞいてみると糸くずのようなものが後ろから三枚目くらいの
> レンズについていました。ほこりよりもかなり巨大で色も黒い
> のでショックです。下取り査定しても大きく下がるという話も
> 聞きますし、交換などはしてもらえるのでしょうか？
> ビッ○カメラで買いました。よくあることなのでしょうか。
>
> 画像BBSにレンズを写した写真をUPしました。
> ピントがあいにくいのとレンズを手で支えて撮ったので
> ぶれてしまいましたが、実際ははっきり見えています。

貴殿の悩み具合からして、先ず、返品交換を要求し、それが駄目なら
多分話の流れからして、新品保証付きであろうからメーカー送りにし
てもらって
分解清掃を頼めば良いと思う。分解・再組立による悪影響は余程ボン
クラな
メンテさんに不幸にして当たらない限り、考えられない。

まぁ、その内、撮影にバリバリ使えば埃も再び盛大に入るであろうが
、その頃には
もう気になることはなかろう・・・。我がEF85mmF1.2Lなんか埃ばかり
でなく
クモリまで出てしまったが、それによる甘い描写が気にっておるのじ
ゃ。

タイトル	： Re: レンズ内のゴミ
記事No	： 7638
投稿日	： 2004/09/26(Sun) 08:54
投稿者	： fauna

--> BrZ さん

せっかく頑張って購入されたのにお気の毒です。
私は小さなカメラ店でレンズやEOS-10Dの初期不良、いずれも
快く店頭在庫新品と交換して頂けました。
できるだけ早く購入した店に電話、もしくは持ち込んで事情を説明しては
いかがでしょう。
なお、その際は「せっかく新品を購入したのに残念です」といったふうに
大人の態度で交渉しましょうね。
間違っても、「どうしてくれる？」などと高圧的な態度にならないように。
おそらく在庫と交換してくれますよ。

タイトル	： Re^2: レンズ内のゴミ
記事No	： 7656
投稿日	： 2004/09/26(Sun) 16:58
投稿者	： BrZ

皆様、コメントありがとうございます。

さきほど行ってきましたが、とても親切に対応していただけました。
店員さんの方から在庫の２本を見せて頂けるとのことで、一本は
最初のレンズの1/10くらいの長さの糸くずのようなものがあり、
（これくらいならあまり気にならないと思います）、もう一本は
きれいだったので、それと交換して頂きました。

ホコリは使っているうちに入るので気にしていませんでしたが、
やはり大き目の糸くず状ゴミは気になりました。（店員さんものぞいた
途端に、ああこれですね、と言ってました）

どちらかというと大手量販店は機械的に売るだけという印象がありまし
たが、初期不良などの対応もとても好感が持てました。


70-200 IS は高くて重いですが、素晴らしいですね。
20Dの高ISO域と組み合わせると、手持ちノーフラッシュが実用になり、
F2.8なのでケンコーの2xテレコンもAF可能になり、感動しています。

どうもありがとうございました。