--> ペン さん
> 以前のプログラムがどのようなプログラムなのかわからないの「参照」
> からみてもよくわからないです。
まず、「Windows画像とFAXビューア」が本当にインストールされているかどうかを確認してみてください。Windowsを最もシンプルにインストールされているならスタートメニューの"ファイル名を指定して実行(R)"から
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe C:\WINDOWS\system32\shimgvw.dll,ImageView_Fullscreen
と入力してみてください(Windowsのインストールフォルダによって異なることがあります)。これで立ち上がれば、インストールはされているものだと思われます。